到目前为止，已有60,000人关于空置房屋税向多伦多政府发起投诉，这是因为错过了申报截止日期的多伦多房主被告知他们需要为空置房产支付数千加元的税款。

周四，几位多伦多居民告诉CP24，他们最近收到了多伦多市寄来的一份巨额税单，内容显示他们的房产处于“空置”状态，但实际上是有人居住的。

多伦多市的空置房屋税是对那些在一年内将房产空置超过六个月的房主征收的。对于2023年，税率为百分之一，这意味着一处价值100万加元的房产的税款为1万加元。

房主申报其住所的占用状态的截止日期最初定为2月29日，但后来延长至3月15日。

两名接受采访的女性表示，她们在2022年该计划首次推出时已经申报过，但不知道每年都需要这样做。

“我只是愤怒，我感到心烦意乱，同时感到痛苦”，Riverdale居民Sophie Lem周四在收到市政府一张超过12,000美元的账单后告诉CP24.com。“我不知道该怎么办。”

面对多伦多居民的投诉激增，市长Olivia Chow周四就这项计划的推出道歉，并承诺“清理这个混乱局面”。

“当我来到这里时，系统已经建立好了...我明白我们推出这个计划的方式是不被认可的。但这个计划很新”Chow周四在一次无关的新闻发布会上告诉记者。

在周五发布的一封信中，Chow和财政主管Shelley Carroll表示，市政府工作人员“迅速行动”，于周五上午撤销了超过62,500笔空置房屋税收费。

这些措施包括：增加支持面对面查询的工作人员数量，并将市政厅和市政中心的“面对面支持”延长至至少4月12日。市政府还正在加快邮寄给受影响的房地产业主的信件，告知他们如何申诉这项费用。该市还将更新空置房屋税网站，包括多种语言的信息，信中说道。

许多市议员近日对空置房屋税的推出表达了不满，因为他们收到了选民的投诉，称他们收到了意外的税单。

第12选区市议员乔希·马特洛（Josh Matlow）周四告诉CP24，虽然空置房屋税是一个“有用的工具”，但实施并不成功。

“空置房屋税被用作识别投资性质房产的工具，这些房产只是空置着，实际上应该被用作住房，而不是在住房价格方面危机四伏的情况下什么都不做，”他说。

“这只是一个本来有价值但实施效果不佳的想法的示范。”

马特洛敦促处于这种情况的居民在城市解决问题的同时不要支付账单。

“你将收到更新的通知，告知你下一步该怎么做，”他周四说道。“我知道市长和市政府正在解决这个问题，因为他们意识到这样做并不好。”

市议会发言人弗朗西斯·努恩齐亚塔（Frances Nunziata）称这种情况是“市政沟通上的失败”。

“城市的宣传工作未能有效地接触到老年人和英语能力有限的人等脆弱人群，导致受影响的房主承担了不应有的经济负担和情感压力，”她在周四发布的一份声明中写道。

“随着4月2日开始寄送税单，我的办公室被陷入了从面临意外税务责任的困扰居民那里寻求帮助的请求中。”

市发言人拉塞尔·贝克（Russell Baker）表示，预算主管和市长将寻求获得市议会的批准，豁免错过截止日期的房主的21.24美元的迟交费用。